住客点评>>
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好评卫生和环境都很好，离景区也很近。
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好评还是可以的。就是早餐要能再丰富点就好了
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好评还不错，给朋友订的～
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好评地段很好，离西湖很近
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好评设备太老，应该更新了吧!
顾客留言
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好评环境好服务好，卫生也很干净！
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好评首先呢性价比很高，但是酒店的淋浴设施形同虚设。其次，我是在艺龙上付款的，到酒店的时候前台和我说需要300的押金，第二天就退还的。后来第二天去退房的时候，说这是房费，我在艺龙上缴纳的钱由艺龙核对之后退回。我觉得这也没什么，但是前台一开始就闪烁其辞，这样的态度不是很满意，遇到好几个客户都在那边问。一开始就说清楚也没那么麻烦。
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好评老酒店，设施自然老旧，服务不错，早餐也不错
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好评服务态度很好，入住很舒适
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好评第三次住了，去哪都方便，老宾馆但星级酒店感觉就是好
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好评总体还错，价格合理，下次再来
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好评酒店主楼太陈旧，环境一般，地理位置到是还不错，离杭州城站很近。 酒店的服务一般，明明预定的是有早餐的，前台一开始确认没有，后来打电话反复确认后说有的、但第二天早上到餐厅刷房卡吃早饭，又说没有，最后确认又说可以了，像这种问题酒店的衔接上是有很大问题的，所以酒店方应该反思，像这样的情况下次来杭州就不会再考虑入住了。
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好评一流的酒店，房间很大，床很舒服
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好评离西湖很近，服务态度好
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好评非常不错的酒店！服务好，卫生干净！用具齐全…真的很赞！